Online psikolojik destek, profesyonel ruh sağlığı hizmet ve desteğinin internet üzerinden sunulduğu bir yaklaşımdır.
Online danışmanlık; sesli, anlık mesaj ve video görüşme yoluyla gerçekleşmektedir. Danışan ve uzman arasındaki bu etkileşimler online danışmanlık deneyimine uygun olarak tasarlanmış, güvenliği sağlanmış platformlarda yapılmaktadır. Bireysel, çocuk ve ergen, çift ve aile alanlarında profesyonel destek alabilirsiniz.
Online Danışmanlık Görüşmeleri İçin Genel Bilgilendirme
1. Online Danışmanlık hizmeti görüntülü WhatsApp ve sesli olarak Skype programı üzerinden yapılır.
2. Online Danışmanlık görüşmeleri merkezimizde gerçekleşen diğer görüşmelerle aynı standartlarda uygulanmakta olup görüşme süresi 45 dakika ile sınırlıdır. Görüşmeler süresince başlangıçta belirlenen hedefler ve danışanın ilerlemesi ile paralel olarak görüşme sıklığı uzman tarafından belirlenir.
3. Online Danışmanlık görüşmeleri merkezimizin çalışma gün ve saatleri içinde gerçekleştirilir. Online seanslar için randevu saatleri işbirliği ile yapılır.
4. Randevunuzu iptal etmeniz gerektiği durumlarda, en geç seansın 24 saat öncesinde iptal etmeniz halinde ücret iadesi almanız mümkündür.
5. Başvuruda bulunan kişi ile yapılacak olan ilk görüşme değerlendirme görüşmesi olup bu görüşmenin sonrasında görüşmelere online devam etmenin uygun olup olmayacağına karar verilmektedir. Gerekli durumlarda danışan kişi yüz yüze psikoterapi desteği almaya yönlendirebilir.
6. Görüşmeler süresince uzman, gerekli görmesi halinde danışanı yüz yüze görüşme için yönlendirebilir ya da daha ileri bir değerlendirme, teşhis ya da tedavi sürecinin gerekli olduğunu tespit etmesi halinde psikiyatri uzmanına yönlendirebilir.
7.Danışan, merkezimizden yüz yüze ya da online görüşme hizmeti almayı kabul etmesi halinde, görüşmelerin sesli ya da görüntülü kaydını izinsiz olarak almayacağını da kabul, beyan ve taahhüt etmiş sayılır.
8. Yapılan görüşmelerde gizlilik prensibine bağlı kalınmakta ve etik ilkelerle ilgili kurallar izlenmektedir. Terapist, danışan tarafından paylaşılan tüm bilgileri bu gizlilik kuralları doğrultusunda saklı tutmakla yükümlüdür.